Consultor(a) de Relacionamento Médico

OPORTUNIDADE | CONSULTOR(A) DE RELACIONAMENTO MÉDICO

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Relacionamento Médico para atuar na captação, no atendimento e no suporte ao corpo clínico, contribuindo para a composição de equipes médicas e a organização de ações, mutirões e projetos realizados em todo o território nacional.

Horário: Segunda a quinta, das 08h às 18h | Sexta, das 08h às 17h.

– Principais atividades

• Prospectar e captar Médicos Oftalmologistas para composição do corpo clínico e participação em ações, mutirões e projetos;
• Atender e orientar os médicos sobre processos internos, acompanhando dúvidas e demandas operacionais;
• Elaborar, organizar e acompanhar as escalas médicas das ações, projetos e programas;
• Atuar como interface entre os médicos e as áreas de Financeiro, Faturamento, Agendamento, Recursos Humanos e demais setores de apoio;
• Acompanhar demandas de faturamento médico, orientando sobre o correto registro de atendimentos, CIDs e informações necessárias ao fechamento da produção;
• Participar de reuniões com lideranças e equipes multidisciplinares, compartilhando orientações e atualizações com o corpo clínico;
• Planejar e realizar contatos, visitas e acompanhamentos de relacionamento com os médicos;
• Manter atualizados o banco de contatos médicos, as ferramentas de CRM e os controles da área;
• Elaborar e acompanhar planilhas, indicadores e relatórios de captação, atendimento e satisfação dos médicos;
• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar a implantação de fluxos que contribuam para a eficiência operacional e a qualidade do atendimento aos pacientes.

– Requisitos

• Conhecimento do mercado de saúde e oftalmologia;
• Conhecimento em ferramentas de CRM, gestão de dados e elaboração de planilhas e relatórios;
• Conhecimentos em indicadores de desempenho, captação, conversão, satisfação médica e volume de atendimentos;