Supervisor(a) de Hospitalidade

OPORTUNIDADE | SUPERVISOR(A) DE HOSPITALIDADE |

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Hospitalidade para acompanhar contratos e supervisionar os serviços de higiene, manutenção, controle de acesso, vigilância e ascensoristas, garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento das condições contratadas.

Horário: Segunda a quinta, das 08h às 18h | Sexta, das 08h às 17h.

– Principais atividades

• Acompanhar os contratos de prestação de serviços, verificando o cumprimento do escopo, dos prazos e das responsabilidades previstas;
• Supervisionar as atividades de higiene, manutenção, controle de acesso, vigilância e ascensoristas;
• Acompanhar a qualidade dos serviços executados, identificando falhas e solicitando as correções necessárias;
• Manter contato com prestadores e responsáveis pelas equipes para alinhar demandas e acompanhar pendências;
• Realizar verificações nos ambientes para identificar necessidades de atendimento e manutenção;
• Organizar prioridades e acompanhar a resolução de imprevistos, contribuindo para a continuidade dos serviços;
• Registrar ocorrências e acompanhar planos de ação e melhorias;
• Atuar em parceria com as áreas internas para garantir o atendimento às necessidades da instituição.

– Requisitos

• Experiência na supervisão de serviços de apoio, hospitalidade ou facilities;
• Conhecimento em acompanhamento de contratos de prestação de serviços;
• Facilidade para ler e interpretar contratos, compreendendo escopos e obrigações;
• Conhecimento das rotinas de higiene, manutenção, controle de acesso, vigilância e ascensoristas;
• Capacidade de avaliar a qualidade dos serviços e acompanhar ações corretivas;